读懂标签，从完整名称开始

先确认是不是同一款产品

完整名称、规格和包装版本，是核对产品信息的起点。仅凭相近的简称或包装颜色，容易混淆不同产品。

再找对应资料

查看包装所列企业信息和批准或备案信息，将其与对应的官方记录核对。购买前阅读实际标签和随附说明。

有疑问，保留具体信息再咨询

准备产品完整名称和包装照片，通过官方渠道咨询。照片中若有个人订单信息，请先遮盖。